Blog de la digitalisation des processus métiers

L’automatisation dans le secteur banque assurance : rêve ou réalité ?

40% des tâches réalisées dans le secteur banque assurance pourraient être automatisées. Comment ? Découvrons les nouveaux leviers de l'automatisation.

Transformation digitale des processus client vu par ITESOFT

Les pratiques d'amélioration transformation digitale des processus client vu par le CXP Group. Découvrons ensemble l'impact sur l'expérience client.

La contractualisation en ligne, une relation client réussie

La contractualisation en ligne assure un taux de transformation plus élevé et une meilleure qualité de service pour des clients toujours plus...

Réussir son projet de transformation digitale : l’apport des métiers

Les métiers s'investissent de plus en plus dans le domaine d'un projet de transformation digitale. Une implication qui amplifie les chances de succès.

La contractualisation en ligne en France : états des lieux

La contractualisation électronique est une partie intégrante des projets de dématérialisation. Découvrez notre infographie pour en savoir plus.

Bonnes pratiques sur la copie fiable

Plusieurs textes réglementaires relatifs à la copie fiable libèrent peu à peu les entreprises de l'archivage des factures sous certaines conditions.

Gestion de projet : la collaboration IT / Métiers, clé du succès

Découvrez comment les plates-formes d'automatisation de processus basées sur une approche low-code renforce la collaboration de l'IT et des métiers.

Les directions métiers moteurs de la transformation numérique des...

Une récente étude menée par CXP Group révèle que les directions métiers sont à l’initiative de la mise en place d'une solution de transformation...

Automatisation des processus : que restera-t-il aux Hommes ?

Dématérialisation, BPM, robotisation... Quelle place pour l'homme désormais ? A la marge ou plus que jamais au centre de l'entreprise ?