Fraude et conformité
La fraude, risque croissant à l’heure de la transformation digitale ?
Aujourd'hui, les entreprises font face à la transformation de la relation client à l'ère du digital avec des opportunités et risques dont la fraude.
Traitement intelligent de document
Les 3 briques essentielles de la digitalisation d'un processus...
Les organisations ont tout intérêt à s'engager dans une digitalisation de leurs processus documentaires. Découvrez maintenant les 3 briques...
Digitalisation de l'expérience client
Transformation digitale des processus client vu par ITESOFT
Les pratiques d'amélioration transformation digitale des processus client vu par le CXP Group. Découvrons ensemble l'impact sur l'expérience client.
Digitalisation de l'expérience client
La contractualisation en ligne, une relation client réussie
La contractualisation en ligne assure un taux de transformation plus élevé et une meilleure qualité de service pour des clients toujours plus...
Transformation digitale
Réussir son projet de transformation digitale : l’apport des métiers
Les métiers s'investissent de plus en plus dans le domaine d'un projet de transformation digitale. Une implication qui amplifie les chances de succès.
Transformation digitale
Les directions métiers moteurs de la transformation numérique des...
Une récente étude menée par CXP Group révèle que les directions métiers sont à l’initiative de la mise en place d'une solution de transformation...
